支持

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发现了 bug？对证件扫描有疑问？想要请求新功能？给我们发送消息，我们会尽快回复。

应用无法读取我的护照

请确认您的护照带有 NFC 芯片（查看封面上的芯片图标）。将 iPhone 顶部贴在护照资料页中央，保持静止几秒钟。如果读取失败，请取下较厚的手机壳。

Face ID 无法使用 / 数据消失了

如果您重新注册了 Face ID 或 Touch ID，Secure Enclave 加密密钥已失效。这是设计如此——确保只有您的生物特征能访问数据。遗憾的是，已存储的证件无法恢复，您需要重新扫描证件。

支持哪些护照？

2006 年后签发的带 NFC 芯片的所有生物识别护照（电子护照），以及支持 PACE 协议的欧洲 eID 卡。应用同时支持护照的 BAC（基本访问控制）和 eID 卡的 PACE（密码认证连接建立）。