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앱이 여권을 읽을 수 없습니다

여권에 NFC 칩이 있는지 확인하세요(표지에 칩 아이콘이 있는지 확인). iPhone 상단을 여권 정보 페이지 중앙에 대세요. 몇 초 동안 움직이지 마세요. 읽기에 실패하면 두꺼운 폰 케이스를 제거해 보세요.

Face ID가 작동하지 않거나 데이터가 사라졌습니다

Face ID 또는 Touch ID를 재등록한 경우 Secure Enclave 암호화 키가 무효화되었습니다. 이는 의도된 설계입니다 — 본인의 생체 정보로만 데이터에 접근할 수 있도록 보장합니다. 안타깝게도 저장된 문서는 복구할 수 없습니다. 문서를 다시 스캔해야 합니다.

어떤 여권이 지원되나요?

2006년 이후 발급된 NFC 칩이 있는 모든 생체 여권(ePassport)과 PACE 프로토콜을 지원하는 유럽 eID 카드가 지원됩니다. 앱은 여권용 BAC(Basic Access Control)와 eID 카드용 PACE(Password Authenticated Connection Establishment)를 모두 지원합니다.