Ci farebbe piacere sentirti.
Hai trovato un bug? Hai una domanda sulla scansione dei documenti? Vuoi richiedere una funzionalità? Inviaci un messaggio e ti risponderemo.
Assicurati che il tuo passaporto abbia un chip NFC (cerca l'icona del chip sulla copertina). Avvicina la parte superiore del tuo iPhone al centro della pagina dati del passaporto. Tienilo fermo per qualche secondo. Rimuovi eventuali custodie spesse se la lettura non riesce.
Se hai registrato nuovamente Face ID o Touch ID, le chiavi di crittografia del Secure Enclave sono state invalidate. Questo è intenzionale — garantisce che solo la tua biometria possa accedere ai dati. Purtroppo i documenti archiviati non possono essere recuperati. Dovrai scansionare nuovamente i tuoi documenti.
Qualsiasi passaporto biometrico (ePassport) emesso dopo il ~2006 con un chip NFC, e carte eID europee che supportano il protocollo PACE. L'app supporta sia BAC (Basic Access Control) per i passaporti che PACE (Password Authenticated Connection Establishment) per le carte eID.