Kuulemme mielellämme sinusta.
Löysitkö virheen? Onko kysyttävää asiakirjojen skannauksesta? Haluatko ehdottaa uutta ominaisuutta? Lähetä meille viesti, niin palaamme asiaan.
Varmista, että passissasi on NFC-siru (etsi siruikonia kannesta). Pidä iPhonen yläosaa passin tietosivun keskikohtaa vasten. Pidä paikallaan muutaman sekunnin ajan. Poista paksu suojakuori, jos lukeminen epäonnistuu.
Jos rekisteröit Face ID:n tai Touch ID:n uudelleen, Secure Enclave -salausavaimet mitätöitiin. Tämä on suunniteltua — se varmistaa, että vain sinun biometriasi pääsee tietoihin käsiksi. Valitettavasti tallennettuja asiakirjoja ei voi palauttaa. Sinun täytyy skannata asiakirjasi uudelleen.
Kaikki noin vuoden 2006 jälkeen myönnetyt biometriset passit (ePassport) joissa on NFC-siru, sekä eurooppalaiset eID-kortit jotka tukevat PACE-protokollaa. Sovellus tukee sekä BAC-protokollaa (Basic Access Control) passeille että PACE-protokollaa (Password Authenticated Connection Establishment) eID-korteille.