Nos encantaría saber de ti.
¿Has encontrado un error? ¿Tienes alguna pregunta sobre el escaneo de documentos? ¿Quieres solicitar una función? Envíanos un mensaje y te responderemos.
Asegúrate de que tu pasaporte tiene un chip NFC (busca el icono del chip en la portada). Mantén la parte superior de tu iPhone contra el centro de la página de datos del pasaporte. No lo muevas durante unos segundos. Retira cualquier funda gruesa del teléfono si la lectura falla.
Si volviste a registrar Face ID o Touch ID, las claves de cifrado de Secure Enclave se invalidaron. Esto es por diseño: garantiza que solo tu biometría pueda acceder a los datos. Lamentablemente, los documentos almacenados no se pueden recuperar. Deberás volver a escanear tus documentos.
Cualquier pasaporte biométrico (ePassport) emitido después de ~2006 con chip NFC, y tarjetas eID europeas que admitan el protocolo PACE. La app es compatible tanto con BAC (Basic Access Control) para pasaportes como con PACE (Password Authenticated Connection Establishment) para tarjetas eID.