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Stelle sicher, dass dein Reisepass einen NFC-Chip hat (achte auf das Chip-Symbol auf dem Cover). Halte die Oberseite deines iPhone gegen die Mitte der Datenseite des Reisepasses. Halte es einige Sekunden still. Entferne eine dicke Handyhülle, falls das Auslesen fehlschlägt.
Wenn du Face ID oder Touch ID neu eingerichtet hast, wurden die Secure Enclave-Verschlüsselungsschlüssel ungültig. Das ist beabsichtigt — so wird sichergestellt, dass nur deine Biometrie auf die Daten zugreifen kann. Leider können die gespeicherten Dokumente nicht wiederhergestellt werden. Du musst deine Dokumente erneut scannen.
Jeder biometrische Reisepass (ePassport), der nach ca. 2006 mit NFC-Chip ausgestellt wurde, sowie europäische eID-Karten, die das PACE-Protokoll unterstützen. Die App unterstützt sowohl BAC (Basic Access Control) für Reisepässe als auch PACE (Password Authenticated Connection Establishment) für eID-Karten.